Sofaservice

Mööbel, mida pole olemas enne tellimust#

Sofaservice valmistab Rakveres diivaneid, voodeid ja madratseid. Iga mudelit saab kohandada: mõõdud, istmesügavus, istmepehmus, kangas, jalad. See on tootja tugevus ja e-poe kõige raskem osa korraga - toodet, mida veel ei ole, tuleb ikkagi näidata ja hinnastada.

Väljakutse#

Konfigureeritav mööbel lõpeb tavaliselt vormiga "küsi pakkumist". See on mugav poe jaoks ja ebamugav ostjale: ta ei näe hinda enne, kui on oma kontaktid ära andnud, ja kaotab võimaluse rahulikult variante võrrelda.

Lahendus#

Ehitasime toote WooCommerce'i muudetavate toodetena, kus iga valik on eraldi atribuut ja hind liigub valikutega kaasa. Ostja näeb hinnavahemikku juba kataloogis ja täpset hinda siis, kui konfiguratsioon on paigas - ilma et keegi peaks vahepeal e-kirja kirjutama.

Mida käitumisandmed juurde annavad#

Hotjar näitab, kus konfiguraatoris tegelikult peatutakse. See on erinev küsimus sellest, mis müüs - see näitab, milline valik tekitab kõhklust, ja seda saab parandada enne, kui ost katkeb.

Mis muutus#

• Konfigureeritav mööbel on ostetav - hind on nähtav enne kontaktide jagamist.
• Valikute kasutamine on mõõdetav, mitte oletatav.