Clarte

Premium bränd, rahvusvaheline publik#

Clarte müüb nahahooldustooteid, mille positsioon eeldab, et pood näeb välja ja töötab brändi tasemel. Lähtekoht oli selge: pood pidi olema mitmekeelne juba avaldamise hetkest, mitte hiljem juurde ehitatud.

Väljakutse#

Mitmekeelne e-pood ei tähenda ainult tekstide tõlkimist. Tooted, kategooriad, URL-id, e-kirjad ja maksevoog peavad kõik jälgima keelt, milles klient poodi kasutab - vastasel juhul katkeb teekond täpselt seal, kus see kõige rohkem maksab.

Lahendus#

Ehitasime kohandatud WooCommerce'i teema, kus tooteesitlus lähtub brändi visuaalsest keelest, ning seadistasime WPML-i nii, et kogu ostuteekond püsib ühes keeles algusest lõpuni. Mailchimpi liides viib uued tellijad ja ostjad automaatselt õigesse listi.

Mõõtmine algusest peale#

Analüütika seadistati sündmusepõhiselt juba enne avaldamist: tootevaated, ostukorvi lisamised ja ostud on eraldi mõõdetavad. Nii on näha, kus ostuteekond katkeb, ja mitte ainult seda, kui palju tellimusi tuli.

Mis muutus#

• Täielikult mitmekeelne pood - keel püsib sama kataloogist kinnitusmeilini.
• Käitumisandmed on olemas - müügi kõrval on näha ka teekond, mis selleni viib.